Última actualización: 15 de mayo de 2026
Versión: 1.0
El servicio Planta Baja (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma") es prestado por José Ragessi, en su carácter de monotributista, CUIT 20-33725363-4, con domicilio en Ignacio Garzón 3153, ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, el "Prestador").
Datos de contacto:
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso de la Plataforma Planta Baja y sus servicios asociados. La utilización del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos por parte del Usuario.
El "Usuario" es toda persona humana o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma, en cualquiera de sus modalidades: administrador de consorcios, propietario, inquilino, proveedor o personal autorizado de un consorcio.
Si el Usuario no acepta los Términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
Planta Baja es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a la administración integral de consorcios de propiedad horizontal, barrios privados y conjuntos inmobiliarios. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender funcionalidades del Servicio en cualquier momento, notificando previamente al Usuario por los canales habituales (email, panel, sitio web).
Para acceder al Servicio el Usuario debe registrarse aportando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:
El Prestador no será responsable por el uso indebido de credenciales por parte de terceros cuando ello sea consecuencia de la negligencia del Usuario.
El Servicio cuenta con un período de prueba gratuita de 15 días desde el alta inicial. Durante dicho período el Usuario podrá utilizar las funcionalidades incluidas en su plan sin cargo.
Finalizado el período de prueba, la continuidad del Servicio requiere la contratación de un plan pago.
La facturación es mensual, por mes adelantado, conforme al plan contratado y la cantidad de edificios/unidades funcionales activas.
Los precios vigentes se publican en www.plantabajapp.com.ar y pueden ser actualizados por el Prestador. Toda modificación de precios se notificará al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días corridos a su entrada en vigencia.
Sin permanencia mínima. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin costo ni penalidad.
No corresponde la devolución proporcional de la suscripción mensual. En caso de cancelación, el Servicio continuará activo hasta el último día del período mensual abonado. Una vez finalizado dicho período, el acceso a la Plataforma cesará automáticamente.
El Usuario podrá descargar y exportar su información en formatos estándar (CSV, PDF) durante los treinta (30) días posteriores a la cancelación, transcurridos los cuales los datos podrán ser eliminados de forma definitiva conforme a la Política de Privacidad.
El incumplimiento del pago en la fecha de vencimiento facultará al Prestador a suspender el acceso a la Plataforma, previa notificación al Usuario por los canales habituales. La regularización del pago restablecerá el acceso.
El Usuario se obliga a:
La Plataforma incorpora funcionalidades asistidas por inteligencia artificial (conciliación bancaria automática, OCR de facturas, respuestas asistidas a reclamos, entre otras).
Toda sugerencia generada por inteligencia artificial constituye una propuesta asistida sujeta a revisión y confirmación del Usuario. El Prestador no garantiza la exactitud absoluta de los resultados generados por IA.
El Prestador utiliza servicios de inteligencia artificial provistos por Anthropic, Inc. (modelo Claude). La transferencia de información a dichos proveedores se realiza bajo condiciones contractuales de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.
El Prestador no utiliza, cede ni transfiere datos personales identificables ni información financiera de los Usuarios para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.
El Servicio, sus contenidos, código fuente, diseño, interfaces, marcas, logos y elementos asociados son de titularidad exclusiva del Prestador o se utilizan bajo licencia. Su uso por parte del Usuario se limita a la finalidad permitida por estos Términos y no implica cesión de derechos.
Los datos cargados por el Usuario en la Plataforma (datos de propietarios, expensas, gastos, etc.) son de titularidad exclusiva del Usuario y/o del Consorcio, quien podrá exportarlos en formatos estándar en cualquier momento.
El Prestador hará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma. No obstante, el Servicio podrá experimentar interrupciones temporales por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
El Prestador no garantiza un porcentaje específico de disponibilidad mensual, salvo que ello se haya pactado expresamente por escrito con el Usuario.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, en ningún caso el Prestador será responsable por:
La responsabilidad total del Prestador, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses inmediatos anteriores al hecho que motivó el reclamo.
El Prestador podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento, notificando al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días corridos por email y/o panel de la Plataforma. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá cancelar su suscripción sin penalidad.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en www.plantabajapp.com.ar/politica-de-privacidad.html, que forma parte integrante de estos Términos.
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de los Términos o del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos en virtud de estos Términos:
Versión 1.0 vigente desde el 15 de mayo de 2026.